Начиная с 2020 года, в тюрьмах все чаще организовывают незаконные call-центры. Причем часто действуют настолько нагло, что даже и не скрываются особо. А просто закупают телефоны и симки, работая, как говорится, в лоб. Не так давно из-за использования подобных схем в центре скандала оказались «Матросская тишина», Верхнеуральская тюрьма и некоторые другие объекты из списка тюрем России.
В первой из них аферисты дали 5 млн рублей взятки администрации тюрьмы, организовав там настоящий call-центр. Причем мошенники даже не особо переживали, что их спалят, хотя и знали – простая триангуляция сигнала быстро покажет, откуда совершили звонок.
Как бороться с незаконными call-центрами?
Сотрудники ФСИН после скандала обещали принять меры. Но прошло уже много времени, а варианты действий все еще обсуждаются. В рамках одного из методов борьбы сначала предлагали поставить специальные глушилки сигнала, которые исключат использование мобильных телефонов.
Казалось бы, все, проблема решена. Но нет. Ведь тогда возникает затруднение иного рода. Аппаратура не различает, кто звонит и с какой целью. А глушит любой сигнал. Соответственно, сотрудники тюремного объекта тоже не смогут совершать звонки или принимать их от семьи, друзей или других работников ФСИН.
Конечно, можно попробовать глушить подозрительные звонки. К примеру, те, что происходят в соответствии с каким-то порядком или еще как. Но в этом случае сохраняется высокий риск серьезной ошибки.
Решить затруднение может взаимодействие с мобильными операторами. Ведь во время разговора из тюрьмы звонок проходит через одну из базовых станций, которая считывает идентификатор устройства. Соответственно, операторы знают, от кого и кому идет звонок, еще до того, как соединят абонентов.
Поэтому можно собрать телефонные номера сотрудников СИЗО или ИК, добавив их в белый список оператора. И тогда базовая станция будет поддерживать звонки лишь с определенных номеров. Такой вариант может помочь, но только в случае откровенно наглой и прямолинейной работы call-центра. А ведь есть и другие пути.
Подмена Caller ID
Используя виртуальные АТС и продажных VoIP-провайдеров, можно обойти указанный выше способ блокировки. И мошенничество с применением Caller ID spoofing более опасное, т. к. в этом случае звонящий может замаскировать звонок так, якобы он идет, к примеру, не из ФКУ ИК 6 УФСИН России по Смоленской области, а от мужа, сына, друга и т. д.
Как правило, мошенники в этом случае играют на чувстве тревоги за близкого человека, сообщают, что случилась какая-то трагедия и срочно нужны деньги. И в большинстве случаев люди реагируют мгновенно, отправляя средства аферистам без предварительного анализа ситуации.
Технически реализовать Caller ID spoofing совсем несложно. Кто не знает, Caller ID называют характеристику, которая присваивается номеру звонящего. И когда от него поступает звонок на смартфон, то абонемент сразу видит, кто пытается с ним поговорить. Caller ID можно относительно легко подменить, используя виртуальную АТС.
Да, теоретически между абонентами находится оператор, который способен заметить подобные манипуляции. Вот только мобильные операторы не утруждают себя тем, чтобы проверять соответствие используемого Caller ID. А ведь, кроме реальных операторов, есть еще и виртуальные, которым вовсе плевать, кто там, как и кому звонит с помощью возможностей IP-телефонии.
А что банки?
Теоретически человек, потерявший деньги по вине мошенника, может обратиться в банк с требованием отменить платеж, сделав чарджбек. Но на практике банки не желают себя этим утруждать. Да, в редких случаях, если довести дело до суда, представить серьезные улики и «прижать» банк, то он может посодействовать возврату средств.
Однако для клиента – это обычно нецелесообразно ввиду больших затрат без гарантий выигрыша дела. Поэтому банки все устраивает, и они особо не спешат как-то инициировать разработку методов борьбы с телефонным мошенничеством.
